Kategori: Referenser

Hakanen Finance hjälper företag att hitta och ansöka om offentlig finansiering, bidrag och andra finansieringslösningar. Jari Hakanen tog först i bruk Vaula för försäljning och kundhantering. Hakanen Finance behövde en effektivare CRM-miljö som kunde ta över befintliga försäljningsdata och anslutas till AI-agenter. Det nya systemet behövde komma igång snabbt.

Vaula-teamet överförde de gamla uppgifterna, konfigurerade integrationerna och MCP-anslutningen och gick igenom hur systemet skulle användas i Hakanen Finances säljarbete. Inget behövde byggas internt.

De gamla uppgifterna överfördes åt dem

Det tidigare systemet innehöll en stor mängd kund- och försäljningsdata som behövde flyttas till det nya CRM-systemet i rätt format. Det gällde både befintliga kunder och öppna leads och affärer. Allt överfördes till Vaula så att försäljningen kunde fortsätta med samma uppgifter.

Överföringen genomfördes säkert i Vaulas egen lokala miljö. Uppgifterna behandlas och förbereds där, så kunddata hamnar aldrig hos externa databehandlingstjänster.

Hakanen Finance behövde inte skapa importfiler eller använda egen tid till att hantera uppgifterna.

Integrationer och MCP konfigurerades samtidigt

Vid överföringen konfigurerade vi också nödvändiga integrationer och Vaulas MCP-anslutning.

Via MCP får en AI-agent tillgång till uppgifterna i Vaula och kan utföra uppgifter i systemet för användarens räkning. Hakanen Finances säljteam kan till exempel be agenten hitta en viss kund i Vaula, registrera ett samtal och skapa en uppföljningsuppgift utan att öppna CRM-systemet alls.

Vi gick igenom användningen tillsammans

Utöver den tekniska konfigurationen gick vi tillsammans med kunden igenom vilka uppgifter som registreras i CRM-systemet, hur leads och affärer hanteras och var integrationer och AI faktiskt ger nytta.

Målet var att systemet skulle bli en del av det dagliga säljarbetet och inte ett separat projekt.

”Att byta CRM behöver inte bli ett eget IT-projekt. Vi hade befintliga uppgifter att överföra, och Vaula-teamet skötte överföringen, konfigurerade integrationerna och MCP och gick tillsammans med oss igenom hur systemet skulle användas i vårt arbete. Vi kunde fokusera på det viktiga: kunderna och försäljningen.”

– Jari Hakanen, Hakanen Finance Oy

Kom igång med Vaula

Ett företag som byter till Vaula kan importera uppgifterna själv med en importmall eller genomföra överföringen tillsammans med Vaula. Dataöverföring ingår i årslicensen. Vi kan hjälpa till med överföringen, integrationerna, MCP-anslutningen och hur Vaula blir en del av ert säljarbete.

Finlands Skidförbund tog i bruk Vaula CRM för att stödja försäljningen av partnerskap. Bakgrunden till beslutet var behovet att förenkla försäljningsprocessen och säkerställa ett verktyg som stöder säljarbetet så smidigt som möjligt.

Traditionella CRM-lösningar upplevdes som tunga, både i fråga om användbarhet och kostnader. Finlands Skidförbund ville undvika att systemet blev ett självändamål eller bromsade säljarnas dagliga arbete.

Fokus på kunderna

Herkko Mali, försäljningschef vid Finlands Skidförbund, arbetar dagligen med partnerskap och kunddiskussioner. Tiden ska ägnas åt människor, så systemet som stöder arbetet måste vara snabbt och lätt att använda.

”Vi ville ha en lättare och mer kostnadseffektiv lösning. I vårt försäljnings- och kundarbete står människorna i centrum, och vi vill att systemet stöder det. Vaula känns som om det byggts för säljare. Det är lätt och enkelt att använda.”

– Herkko Mali, försäljningschef

Varför valde de Vaula?

Beslutet grundade sig inte på en jämförelse av funktioner. Det viktigaste var att Vaula genast kändes praktiskt och färdigt att använda. Införandet krävde inget separat projekt eller extra utbildning, så säljteamet kunde börja arbeta direkt.

Prissättningen var tydlig och lätt att förstå, utan behov av stora paket eller tillägg. Vaula upplevdes som ett förnuftigt alternativ när andra lösningar var antingen för tunga eller för dyra i förhållande till de faktiska behoven.

Även den finländska utvecklingen och den självständiga produktbakgrunden skapade förtroende. Vaula kändes inte som ett generiskt CRM, utan som ett verktyg byggt uttryckligen för säljarbete.

Finlands Skidförbund rekommenderar Vaula CRM för organisationer som söker ett effektivt säljverktyg utan tunga system eller höga kostnader.