Kundcase Finlands Skidförbund: ett CRM byggt för säljare

Finlands Skidförbund tog i bruk Vaula CRM för att stödja försäljningen av partnerskap. Bakgrunden till beslutet var behovet att förenkla försäljningsprocessen och säkerställa ett verktyg som stöder säljarbetet så smidigt som möjligt.

Traditionella CRM-lösningar upplevdes som tunga, både i fråga om användbarhet och kostnader. Finlands Skidförbund ville undvika att systemet blev ett självändamål eller bromsade säljarnas dagliga arbete.

Fokus på kunderna

Herkko Mali, försäljningschef vid Finlands Skidförbund, arbetar dagligen med partnerskap och kunddiskussioner. Tiden ska ägnas åt människor, så systemet som stöder arbetet måste vara snabbt och lätt att använda.

”Vi ville ha en lättare och mer kostnadseffektiv lösning. I vårt försäljnings- och kundarbete står människorna i centrum, och vi vill att systemet stöder det. Vaula känns som om det byggts för säljare. Det är lätt och enkelt att använda.”

– Herkko Mali, försäljningschef

Varför valde de Vaula?

Beslutet grundade sig inte på en jämförelse av funktioner. Det viktigaste var att Vaula genast kändes praktiskt och färdigt att använda. Införandet krävde inget separat projekt eller extra utbildning, så säljteamet kunde börja arbeta direkt.

Prissättningen var tydlig och lätt att förstå, utan behov av stora paket eller tillägg. Vaula upplevdes som ett förnuftigt alternativ när andra lösningar var antingen för tunga eller för dyra i förhållande till de faktiska behoven.

Även den finländska utvecklingen och den självständiga produktbakgrunden skapade förtroende. Vaula kändes inte som ett generiskt CRM, utan som ett verktyg byggt uttryckligen för säljarbete.

Finlands Skidförbund rekommenderar Vaula CRM för organisationer som söker ett effektivt säljverktyg utan tunga system eller höga kostnader.